Polska na końcu tabeli. Dlaczego to może być najlepsza wiadomość dla Twojej firmy
Dwa tygodnie temu pisałem o konferencji, na której ze sceny padła teza, że bez AI firmy znikną. Sprawdzałem wtedy liczby dotyczące polskich firm i obraz…
Posty dla tagu
zarządzanie
19 posts
Zarządzanie firmą na co dzień: cele, decyzje, ludzie i procesy. Praktyczne wnioski z pracy z właścicielami firm i ich zespołami.
Pomnóż swój plan przez dziesięć. Nawet jeśli go nie zrealizujesz
Na konferencji, z której wróciłem kilka dni temu, jeden z prelegentów rzucił ze sceny myśl, która została ze mną dłużej niż większość prezentacji. Planuj realistycznie.…
Klient powie ci, czego chce. Ale nie powie ci, czego potrzebuje.
Spotkanie trwa godzinę. Zarząd jest przygotowany. Padają konkretne oczekiwania: podgląd realizacji zleceń, zestawienia sprzedaży, raporty dla menedżerów, powiadomienia…
Agent AI jako audytor mimochodem
Firma postanawia wdrożyć agenta AI. Cel prosty i rozsądny: automatyczna obsługa zapytań ofertowych. Przychodzi mail od klienta, agent ma go przeczytać, zebrać…
Przewidywalność jest produktem
Zapytaj klienta, dlaczego wybrał dostawcę, a usłyszysz o jakości, funkcjach, cenie, kompetencjach. Zapytaj tego samego klienta, dlaczego od dostawcy odszedł –…
Firma ma dwa systemy. Oficjalny i prawdziwy.
Scena z audytu, którą widziałem w różnych wariantach więcej razy, niż potrafię zliczyć. Siedzę z właścicielem firmy nad dokumentacją. Proces obsługi zlecenia…
Rodzina Ci nie pomoże. O samotności przedsiębiorcy i ludziach, którzy naprawdę rozumieją
Ostatnio na spotkaniu biznesowym miałem przyjemność prowadzić rozmowę z gościem specjalnym – przedsiębiorcą, który zbudował firmę działającą w kilkusetmilionowej skali. Rozmawialiśmy o tym,…
Jeszcze chwilę. O decyzji, której nikt nie chciał podjąć
Wczoraj graliśmy koncert. Duża publiczność, dobra energia, impreza plenerowa z kilkoma zespołami w programie. Dla nas występ ważny – z tych,…
Agresywne czekanie na telefon od klienta
Usłyszałem kiedyś określenie, które najpierw mnie rozśmieszyło, a potem nie dawało mi spokoju przez kilka dni. Agresywne czekanie na telefon od klienta. Brzmi jak…
Dlaczego polecenia są najlepszym kanałem sprzedaży i jak je systematycznie budować?
Sprzedaż przez polecenia to temat stary jak handel. A jednocześnie zaskakująco aktualny. Im bardziej świat biznesu przesuwa się w stronę automatyzacji, lejków sprzedażowych,…
