Pytanie, po którym klient się uśmiechnął
Rozmawialiśmy o czymś, co w tej firmie działo się codziennie i nikomu nie wydawało się problemem. O przygotowaniu oferty. Proces był ułożony. Ludzie wiedzieli, co robić.…
Bartosz Obermüller
Jako Doktor Biznes od lat zajmuję się diagnozowaniem problemów firm i wskazywaniem skutecznych rozwiązań, które prowadzą do wzrostu i stabilności. Łączę ponad 25-letnie doświadczenie w branży IT z praktyką doradcy i szkoleniowca, aby pomagać przedsiębiorcom leczyć ich biznesy z chaosu, nieefektywności i barier rozwoju. Wspieram liderów w wykorzystywaniu technologii – zwłaszcza sztucznej inteligencji – do budowania przewagi rynkowej. Swoją wiedzą dzielę się także jako wykładowca Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz autor książek i artykułów o biznesie i zarządzaniu. Blog DoktorBiznes.pl tworzę po to, by pokazywać praktyczne recepty na zdrowy i dochodowy biznes.czytaj dalej >
Najcenniejsze rzeczy, które robimy, często pozostają dla nas niewidoczne
Kilka dni temu otrzymałem wiadomość, która zatrzymała mnie na dłuższą chwilę. Nie była od klienta. Nie dotyczyła biznesu. Nie była też związana z technologią. Dotyczyła…
Vendor lock-in. Pułapka, w którą wchodzi się z uśmiechem.
Zadzwonił do mnie klient z dość spokojnym tonem. Zbyt spokojnym, jak na kogoś, kto właśnie odkrył, że jego firma od kilku lat zbiera…
Ile godzin tygodniowo oddajesz czynnościom, których nikt nie chce wykonywać
Policz kiedyś, ile czasu w Twojej firmie pochłaniają rzeczy, które trzeba zrobić, ale których właściwie nikt nie chce robić. Przeglądanie skrzynki mailowej. Pisanie…
Agresywne czekanie na telefon od klienta
Usłyszałem kiedyś określenie, które najpierw mnie rozśmieszyło, a potem nie dawało mi spokoju przez kilka dni. Agresywne czekanie na telefon od klienta. Brzmi jak…
Dlaczego większość systemów IT w firmach nie rozwiązuje problemów operacyjnych
W wielu firmach moment wdrożenia nowego systemu IT wygląda bardzo podobnie. Jest nadzieja. Jest plan. Jest przekonanie, że po wdrożeniu wszystko…
Dlaczego firmy tracą kontrolę nad realizacją zleceń
Jedna z najczęstszych rozmów, jakie prowadzę z właścicielami firm, zaczyna się od bardzo podobnego zdania. „Nie mamy problemu ze sprzedażą. Problem zaczyna…
Automatyzacja procesów i AI w biznesie: gdzie naprawdę zaczyna się wartość
Sztuczna inteligencja jest dziś jednym z najczęściej używanych słów w świecie biznesu. W prezentacjach, artykułach i rozmowach z przedsiębiorcami pojawia się niemal wszędzie.…
Excel jako system zarządzania firmą – kiedy zaczyna być problemem
W bardzo wielu firmach historia zarządzania informacją zaczyna się w podobny sposób. Na początku jest jeden arkusz. Prosty plik, który pomaga uporządkować…
Gdy automatyzacja spotyka automatykę. O tym, jak łatwo zostać źle zrozumianym w biznesie
Kilka dni temu zadzwonił do mnie znajomy. Rozmowa zaczęła się bardzo dynamicznie. Powiedział, że ma dla mnie klienta, który pilnie potrzebuje pomocy.…
7 sygnałów, że Twoja firma potrzebuje uporządkować procesy
W wielu firmach moment, w którym trzeba uporządkować procesy, przychodzi bardzo cicho. Nie ma jednego spektakularnego wydarzenia. Firma nadal działa, klienci nadal kupują,…
