Klient powie ci, czego chce. Ale nie powie ci, czego potrzebuje.
Spotkanie trwa godzinę. Zarząd jest przygotowany. Padają konkretne oczekiwania: podgląd realizacji zleceń, zestawienia sprzedaży, raporty dla menedżerów, powiadomienia…
Bartosz Obermüller
Jako Doktor Biznes od lat zajmuję się diagnozowaniem problemów firm i wskazywaniem skutecznych rozwiązań, które prowadzą do wzrostu i stabilności. Łączę ponad 25-letnie doświadczenie w branży IT z praktyką doradcy i szkoleniowca, aby pomagać przedsiębiorcom leczyć ich biznesy z chaosu, nieefektywności i barier rozwoju. Wspieram liderów w wykorzystywaniu technologii – zwłaszcza sztucznej inteligencji – do budowania przewagi rynkowej. Swoją wiedzą dzielę się także jako wykładowca Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz autor książek i artykułów o biznesie i zarządzaniu. Blog DoktorBiznes.pl tworzę po to, by pokazywać praktyczne recepty na zdrowy i dochodowy biznes.czytaj dalej >
Agent AI jako audytor mimochodem
Firma postanawia wdrożyć agenta AI. Cel prosty i rozsądny: automatyczna obsługa zapytań ofertowych. Przychodzi mail od klienta, agent ma go przeczytać, zebrać…
Firma ma dwa systemy. Oficjalny i prawdziwy.
Scena z audytu, którą widziałem w różnych wariantach więcej razy, niż potrafię zliczyć. Siedzę z właścicielem firmy nad dokumentacją. Proces obsługi zlecenia…
Podatek od doświadczenia. Dlaczego stawka godzinowa karze najlepszych
Jest taka stara anegdota, którą pewnie kojarzysz. Silnik ogromnego statku odmówił posłuszeństwa i nikt nie potrafił go naprawić. Armator ściągnął więc samolotem…
Rodzina Ci nie pomoże. O samotności przedsiębiorcy i ludziach, którzy naprawdę rozumieją
Ostatnio na spotkaniu biznesowym miałem przyjemność prowadzić rozmowę z gościem specjalnym – przedsiębiorcą, który zbudował firmę działającą w kilkusetmilionowej skali. Rozmawialiśmy o tym,…
Jeszcze chwilę. O decyzji, której nikt nie chciał podjąć
Wczoraj graliśmy koncert. Duża publiczność, dobra energia, impreza plenerowa z kilkoma zespołami w programie. Dla nas występ ważny – z tych,…
Twoje konto jest tymczasowo niedostępne
Jest niedziela. Ktoś właśnie usiadł z telefonem, otworzył Facebooka i zobaczył komunikat. Twoje konto jest tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie.…
Pytanie, po którym klient się uśmiechnął
Rozmawialiśmy o czymś, co w tej firmie działo się codziennie i nikomu nie wydawało się problemem. O przygotowaniu oferty. Proces był ułożony. Ludzie wiedzieli, co robić.…
Najcenniejsze rzeczy, które robimy, często pozostają dla nas niewidoczne
Kilka dni temu otrzymałem wiadomość, która zatrzymała mnie na dłuższą chwilę. Nie była od klienta. Nie dotyczyła biznesu. Nie była też związana z technologią. Dotyczyła…
Agent AI jako nowy pracownik
Kiedy firma zatrudnia nowego człowieka, nikt nie wrzuca go pierwszego dnia do open space’u, nie mówi „ogarniaj” i nie wraca do swoich spraw. Przynajmniej nie w firmach,…
Test drabiny. Procesy stworzone na dobre czasy
Zadzwonił do mnie znajomy. Głos miał słaby, mówił powoli i z wyraźnym wysiłkiem. Zanim zdążyłem zapytać co się stało, wyjaśnił: wszedł na drabinę,…
