Klient powie ci, czego chce. Ale nie powie ci, czego potrzebuje.
Spotkanie trwa godzinę. Zarząd jest przygotowany. Padają konkretne oczekiwania: podgląd realizacji zleceń, zestawienia sprzedaży, raporty dla menedżerów, powiadomienia…
Posty dla tagu
pracownicy
18 posts
Ludzie w firmie: ich wiedza, obawy, motywacja i codzienna praca. Dlaczego bez pracowników żadna zmiana ani żaden system się nie uda.
Agent AI jako audytor mimochodem
Firma postanawia wdrożyć agenta AI. Cel prosty i rozsądny: automatyczna obsługa zapytań ofertowych. Przychodzi mail od klienta, agent ma go przeczytać, zebrać…
Firma ma dwa systemy. Oficjalny i prawdziwy.
Scena z audytu, którą widziałem w różnych wariantach więcej razy, niż potrafię zliczyć. Siedzę z właścicielem firmy nad dokumentacją. Proces obsługi zlecenia…
Zarządzanie zespołem z czterech pokoleń – boomerzy, Gen X, millenialsi i Gen Z w jednej organizacji
Jeszcze kilkanaście lat temu rozmowy o różnicach pokoleniowych w firmach miały raczej charakter akademicki. Dziś to codzienność. W jednej organizacji spotykają się…
Lepsza wersja siebie nie bierze się z komfortu
Historia Michaela Jordana jest dziś opowiadana jak legenda. Sukces, mistrzostwa, rekordy, status ikony. Ale kiedy odrzeć ją z medialnego blichtru, zostaje…
Dlaczego projekty IT potrzebują swojego inspektora nadzoru
Wszystko zaczyna się pięknie. Firma zamawia oprogramowanie – nowoczesne, przemyślane, mające usprawnić pracę, zwiększyć sprzedaż, uporządkować procesy. Pierwsze…
Najlepsze pomysły rodzą się z ciszy. Biznesowa mądrość z pudełka nicości
Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem wystąpienie Marka Gungora o różnicach między męskim a kobiecym mózgiem, nie spodziewałem się, że kiedykolwiek odniosę je do świata biznesu.…
Czy firmy muszą obawiać się automatyzacji procesów przez AI?
Niedawno spotkałem się z przedsiębiorcą, który prowadzi średniej wielkości firmę produkcyjną. Rozmawialiśmy o tym, co dziś najbardziej spędza mu sen z powiek. Mówił o kosztach,…
Nie wstawia się nowych okien w krzywym domu
Jest takie powiedzenie: nie wstawia się nowych okien w krzywym domu. Na pierwszy rzut oka brzmi jak banał z budowy. Ale kiedy przeniesiemy…
O ślepych punktach w biznesie
Prowadzenie firmy przypomina czasem jazdę samochodem po dobrze znanej trasie. Znasz każdy zakręt, każdy znak, każdy skrót. Czujesz się…
